Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Kurse, Personal Trainings, Workshops und Events von nyah Pilates & Yoga (nyah GmbH).
1. Einstieg und gesundheitliche Voraussetzungen
Der Einstieg in unsere fortlaufenden Kurse ist grundsätzlich jederzeit möglich, sofern freie Plätze vorhanden sind.
Gesundheitliche Beschwerden, Verletzungen, Schwangerschaft oder andere für das Training relevante Einschränkungen sind uns vor Trainingsbeginn mitzuteilen. Bei gesundheitlichen Unsicherheiten empfehlen wir, die Teilnahme vorgängig mit einer Ärztin, einem Arzt oder einer geeigneten medizinischen Fachperson abzuklären.
Für einen sicheren und individuell abgestimmten Einstieg kann – je nach Vorkenntnissen und Kursformat – eine Einführung oder ein Personal Training empfohlen werden.
Für die Teilnahme an Reformer Group Kursen ist eine vorgängige Einführung erforderlich. Diese kann im Rahmen eines Personal Trainings oder einer von nyah angebotenen Einführungslektion erfolgen.
2. Abonnemente und Gültigkeitsdauer
Sämtliche Abonnemente sind persönlich und nicht übertragbar.
Angebot, Preise und Gültigkeitsdauer der jeweiligen Abonnemente sind auf unserer aktuellen Preisliste bzw. auf unserer Webseite ersichtlich.
Die Gültigkeitsdauer ist Bestandteil des jeweiligen Abonnements. Nicht bezogene Lektionen verfallen nach Ablauf der Gültigkeitsdauer und können nicht auf ein neues Abonnement übertragen werden.
Abonnemente verlängern sich nicht automatisch.
Nicht oder nur teilweise genutzte Abonnemente werden nicht rückerstattet.
3. Buchung von Gruppenkursen
Die Buchung und Stornierung unserer Gruppenkurse erfolgt über das Online-Buchungssystem SportsNow.
Die Anmeldung ist bis eine Stunde vor Kursbeginn möglich. Da die Teilnehmerzahl beschränkt ist, empfehlen wir eine frühzeitige Buchung.
Mit einer Buchung wird der entsprechende Platz verbindlich reserviert.
4. Abmeldung von Gruppenkursen
Eine gebuchte Gruppenlektion kann bis 12 Stunden vor Kursbeginn storniert werden.
Bei einer späteren Abmeldung oder bei Nichterscheinen wird die Lektion dem Abonnement belastet. Eine Rückbuchung erfolgt unabhängig vom Grund der Verhinderung grundsätzlich nicht.
Diese Regelung ermöglicht uns, freiwerdende Plätze rechtzeitig an andere Teilnehmer – insbesondere an Personen auf der Warteliste – weiterzugeben.
5. Kursabsagen durch nyah
Damit unsere Gruppenkurse in einem sinnvollen Rahmen durchgeführt werden können, behalten wir uns vor, Kurse bei zu geringer Teilnehmerzahl abzusagen.
Die Mindestteilnehmerzahl beträgt:
- Mat Group: 4 Personen
- Reformer Group: 2 Personen
Eine Absage erfolgt in der Regel spätestens eine Stunde vor Kursbeginn. Die Teilnehmenden werden über das Buchungssystem informiert. Die betreffende Lektion wird dem Abonnement automatisch wieder gutgeschrieben und die Gültigkeitsdauer des Abonnements um eine Woche verlängert.
Bei kurzfristigem Ausfall einer Kursleiterin bemühen wir uns nach Möglichkeit um eine Stellvertretung. Ist dies nicht möglich, wird die Lektion abgesagt und dem Abonnement wieder gutgeschrieben. Zusätzlich wird die Gültigkeitsdauer des Abonnements um eine Woche verlängert.
6. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt des Kaufs publizierten Preise.
Das Kursgeld bzw. Honorar ist innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist zu begleichen. Die Zahlungsfrist beträgt 10 Tage nach dem Erwerb des Abonnements über SportsNow.
Für bestimmte Mat Group Abonnemente gewährt nyah gegen entsprechenden Nachweis eine Reduktion für Studierende im Vollzeitstudium, Personen in Ausbildung sowie AHV- und ALV-Beziehende. Die aktuell geltenden Vergünstigungen sind der Preisliste zu entnehmen.
7. Personal Training
Termine für Personal Trainings werden individuell vereinbart.
Kann ein vereinbarter Termin nicht wahrgenommen werden, muss dieser mindestens 24 Stunden im Voraus abgesagt oder verschoben werden.
Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen wird die Trainingseinheit vollständig verrechnet bzw. dem Abonnement belastet.
Ferien- und Abwesenheitszeiten der Trainer werden nach Möglichkeit frühzeitig mitgeteilt.
8. Workshops, Events und geschlossene Kurse
Anmeldungen für Workshops, Events und geschlossene Kurse sind verbindlich.
Sofern bei der jeweiligen Ausschreibung keine abweichenden Bedingungen angegeben sind, gelten folgende Annullationsbedingungen:
- bis 14 Tage vor Beginn: kostenlose Stornierung
- 13 bis 7 Tage vor Beginn: 50 % der Teilnahmegebühr
- weniger als 7 Tage vor Beginn oder bei Nichterscheinen: 100 % der Teilnahmegebühr
Eine geeignete Ersatzperson kann nach vorgängiger Absprache den gebuchten Platz übernehmen.
Wird ein Workshop, Event oder geschlossener Kurs durch nyah abgesagt, werden bereits bezahlte Teilnahmegebühren zurückerstattet oder nach Absprache gutgeschrieben.
9. Schwangerschaftskurse
Nicht verwendete Lektionen eines Schwangerschafts-Abonnements können nicht auf einen Rückbildungskurs übertragen werden.
Verbleibende Lektionen können nach der Geburt sistiert und nach Abschluss eines Rückbildungskurses für den Besuch regulärer nyah-Kurse wieder genutzt werden. Für die Reaktivierung des Abonnements bitten wir um Kontaktaufnahme per E-Mail.
10. Rückbildungskurse
Unsere Rückbildungskurse werden als geschlossene Kurseinheit mit 8 Trainingseinheiten à 60 Minuten angeboten.
Nicht besuchte Lektionen innerhalb des Kursblocks können nicht nachgeholt oder rückerstattet werden.
Nach Abschluss des Kurses stellen wir eine Teilnahmebestätigung für die Krankenkasse aus. Für eine allfällig verpasste Lektion erhalten die Teilnehmerinnen einen Gutschein für den Besuch einer geeigneten regulären Gruppenlektion bei nyah.
Je nach Zusatzversicherung übernehmen Krankenkassen einen Teil der Kurskosten. Die Abklärung der individuellen Kostenübernahme liegt bei der Teilnehmerin.
11. Krankheit, Unfall und Sistierung
Bei einer zusammenhängenden krankheits- oder unfallbedingten Trainingsunfähigkeit von mindestens 14 Tagen kann ein laufendes Abonnement gegen Vorlage eines ärztlichen Attests sistiert werden.
Die Sistierung muss während der laufenden Abonnementsdauer beantragt werden und richtet sich nach der im ärztlichen Attest ausgewiesenen Dauer der Trainingsunfähigkeit.
Eine rückwirkende Sistierung nach Ablauf des Abonnements ist grundsätzlich nicht möglich.
Einzelne Krankheitstage sowie wiederholte kurzfristige Absenzen innerhalb einer Abonnementsdauer berechtigen nicht zu einer Verlängerung oder Sistierung.
Bei einer Schwangerschaft kann ein reguläres Mat Group Abonnement bis zur Wiederaufnahme des Trainings sistiert werden. Verbleibende Lektionen können nicht auf ein Schwangerschafts- oder Rückbildungsangebot übertragen werden.
12. Ferien, Feiertage und reduzierter Stundenplan
Während der Schulferien, an Feiertagen sowie aufgrund von Weiterbildungen oder betrieblichen Gegebenheiten kann der Stundenplan reduziert werden.
Der jeweils aktuelle Stundenplan ist im Online-Buchungssystem ersichtlich.
Bei Abonnementen mit kurzer Laufzeit kann sich die Gültigkeitsdauer, um die von nyah festgelegten Betriebsferien verlängern. Bei länger laufenden Abonnementen sind Ferienzeiten und Feiertage grundsätzlich in der Laufzeit enthalten.
Änderungen einzelner Kurszeiten, Kursleitungen oder des Stundenplans
begründen grundsätzlich keinen Anspruch auf Rückerstattung.
13. Änderungen des Angebots und ausserordentliche Umstände
nyah behält sich vor, Kurszeiten, Kursleitungen, Angebote und Betriebszeiten anzupassen, sofern dies aus organisatorischen oder betrieblichen Gründen erforderlich ist.
Bei aussergewöhnlichen, von nyah nicht beeinflussbaren Ereignissen – insbesondere behördlichen Anordnungen, höherer Gewalt oder anderen Umständen, welche einen regulären Studiobetrieb vorübergehend verunmöglichen – kann nyah geeignete Ersatzangebote, Gutschriften, Verlängerungen oder andere angemessene Lösungen anbieten.
Die konkrete Regelung richtet sich nach Art und Dauer der Einschränkung
sowie nach dem betroffenen Angebot.
14. Kulanzregelungen
Kulanzleistungen
von nyah erfolgen freiwillig und werden individuell im Einzelfall entschieden.
Daraus entsteht kein Anspruch auf dieselbe oder eine vergleichbare
Kulanzleistung in anderen oder zukünftigen Fällen.
15. Haftung und Versicherung
Die Teilnehmer sind verpflichtet, die Kursleitung über gesundheitliche Beschwerden oder Einschränkungen zu informieren, soweit diese für eine sichere Teilnahme am Training relevant sind.
Die Teilnehmer sind selbst für einen ausreichenden Versicherungs- und Unfallschutz verantwortlich.
Für persönliche Gegenstände und Wertsachen übernimmt nyah im gesetzlich zulässigen Umfang keine Haftung.
Im Übrigen richtet sich die Haftung von nyah nach den anwendbaren
gesetzlichen Bestimmungen.
16. Krankenkassenbestätigung
Sofern das besuchte Angebot die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt, stellen wir auf Anfrage gerne eine Teilnahme- bzw. Krankenkassenbestätigung aus.
Ob und in welchem Umfang sich eine Krankenkasse an den Kurskosten
beteiligt, hängt von der jeweiligen Versicherung und Zusatzversicherung ab. Die
Abklärung der Kostenübernahme liegt bei den Teilnehmer.
17. Gesundheitsfragebogen
Vor dem erstmaligen Trainingsbeginn bitten wir neue Teilnehmer, unseren Gesundheitsfragebogen auszufüllen und nyah zuzustellen.
Änderungen des Gesundheitszustandes, die für eine sichere Teilnahme am
Training relevant sein können, sind der jeweiligen Kursleitung mitzuteilen.
18. Akzeptanz der AGB
Mit dem Kauf eines Abonnements bzw. der verbindlichen Anmeldung zu einem Kurs, Personal Training, Workshop oder Event werden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert.
Es gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung der AGB.
nyah Pilates & Yoga | nyah GmbH Bern